Tu sistema está casi listo, pero no te animas a llamar al certificador. En pocas semanas cerramos lo que falta y dejamos la evidencia ordenada para la auditoría.
¿Es tu caso?
Este servicio es para empresas que ya avanzaron y están cerca de la meta. Algunas situaciones típicas:
- Los documentos existen, pero faltan los registros. Hay procedimientos escritos, pero no hay evidencia de que se apliquen.
- La implementación quedó a mitad de camino. El consultor anterior se fue, o la persona que llevaba el sistema cambió de puesto.
- Hay una fecha comprometida. Un cliente o una licitación pide el certificado y no hay tiempo para empezar de cero.
- El certificado venció o una auditoría dejó hallazgos que hay que cerrar.
Lo que falta casi nunca es documentación
En la mayoría de los sistemas avanzados, lo que falta es evidencia de que el sistema funciona:
- La Revisión por la Dirección ejecutada y firmada.
- La auditoría interna completa, con sus hallazgos tratados.
- Indicadores con datos reales y medición de la satisfacción del cliente.
- Registros de capacitación y toma de conciencia del personal.
- Calibraciones al día y proveedores evaluados.
Son justamente los puntos que un auditor de certificación revisa primero.
Cómo trabajamos
- Diagnóstico: contrastamos el sistema contra cada requisito de la norma y separamos lo que está completo, lo que está en proceso y lo que falta.
- Plan de cierre: un listado concreto de pendientes, con responsables y fechas, compartido en un tablero de avance.
- Cierre: elaboramos los registros y documentos faltantes a partir de la información de tu equipo. Ustedes revisan y firman.
- Verificación final: revisión completa contra el checklist de certificación, comparación de organismos certificadores y preparación para la auditoría de Etapa 1.
Todo se trabaja a distancia, con las herramientas que ya usa tu empresa.
Qué recibes al terminar
- Todos los requisitos de la norma con evidencia verificable.
- El checklist de certificación completo.
- Una comparación de organismos certificadores para elegir y pedir presupuesto.
- Tu equipo preparado para las preguntas del auditor.
Y después
El certificado se mantiene con auditorías anuales. Para llegar bien a la certificación y a cada seguimiento, puedes continuar con el abono de responsable de calidad externo. Si en cambio el diagnóstico muestra que falta mucho, conviene una implementación por etapas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva?
Depende de cuántos pendientes haya y de la rapidez con que tu equipo responda. En un sistema avanzado, suele resolverse en pocas semanas.
¿Cómo sé si necesito esto o una implementación completa?
El diagnóstico gratuito lo muestra. Si la mayor parte del sistema ya está hecha o en marcha, alcanza con cerrar los pendientes.
¿Pueden trabajar sobre documentos que hizo otro consultor?
Sí. Partimos de lo que ya tiene tu empresa y solo rehacemos lo que no cumple.
¿Está incluido el costo de la certificación?
No. El organismo certificador se contrata directamente. Te ayudamos a comparar opciones.
¿Qué tan cerca estás de certificar?
El diagnóstico gratuito toma 15 minutos y te muestra el porcentaje de avance en cada capítulo de la norma.